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|特定商取引法に基づく表記
販売業者 Studio*Hana
運営統括責任者名 内田 和美
郵便番号 386-1436
住所 長野県上田市前山 977-3
商品代金以外の料金の説明 ・特に記載のない場合、価格表示は消費税込みとなります。 ・梱包配送料、代引き手数料(315円)、振込手数料はお客様のご負担となります。 ショッピングカートで上記を含むご請求金額をご確認の上、ご注文ください。 ・梱包配送料金 梱包手数料はいただきません。 配送料金は、各お届け先ごと、サイズにより異なります。 (クロネコヤマト宅急便料金表 http://www.kuronekoyamato.co.jp/estimate/shinetsu.html) ※出来る限り一梱包での配送を心がけておりますが、宅配便規格および重さ、安全性を考慮して、同一注文内であっても梱包を複数に分割させていただく場合がございます。
申込有効期限 ご注文から7日以内にお支払いください。 7日を過ぎてご入金がない場合は、注文をキャンセルさせていただきます。 在庫切れの際はこちらからご連絡の上、注文をキャンセルさせていただきます。
不良品 万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。 商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
販売数量 ショッピングサイト上に表示されている在庫情報(売り切れの表示含む)はあくまでもショッピングシステムが出力する目安の数量となります。 ご注文後、当店よりご注文確認メールを送信した時点で、該当注文商品の確保が確定となります。 正確な在庫状況は各商品ページの「問い合わせ」ボタンをご利用の上お問い合わせください。
引渡し時期 銀行振込・コンビニ決済の場合、ご入金確認日の翌営業日から3営業日以内に発送いたします。(オーダーメイドは1週間〜) カード・代引決済の場合、ご注文日の翌営業日から3営業日以内に発送いたします。(オーダーメイドは1週間〜) ※大雪、台風などの天候状況により、運送に遅れが生じる可能性がございます。遅れの状況は、発送連絡メールの伝票番号を使って運送会社にお問い合せ頂くか、当店までお問い合わせください。
お支払い方法 ・銀行振込(先払い)   ゆうちょ銀行 八十二銀行  ・代金引換(到着時支払い) ・クレジットカード ・コンビニ支払い がご利用頂けます。 *基本的にオーダーメイドは金額がそれぞれですので、銀行振り込みでお願いしております。
お支払い期限 銀行振込:ご入金確認後の出荷となります。代金引換:商品到着時に宅配会社の方へお支払いください。クレジットカード:出荷時にクレジットカード会社へ請求を行います。 コンビニ:ご入金確認後の出荷となります。
返品期限 商品の性質上、お客様の都合による返品は原則的にお断りしています。 1.商品に瑕疵がある場合 2.当店の過失によりお客様が注文した商品と相違する商品が届けられた場合  尚、プリザーブドフラワーは、生花を加工したものになりますので、個々の違いと性質上をご理解いただけますようお願いいたします。  上記に該当する場合、商品到着日より3日以内にメールでご連絡をお願いいたします。ご返信をもって、受領とさせていただきます。 この期間を過ぎた場合、返品はお受けできなくなりますので、あらかじめご了承ください。
返品送料 お客様都合のご返品の場合はご容赦ください。 ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。
資格・免許 フラワー装飾技能士1級 職業訓練指導員 EFD講師
屋号またはサービス名 Studio*Hana
電話番号 0268-39-2009
公開メールアドレス shopmaster@studio-hana.net
ホームページアドレス http://studio-hana.net


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